Problemas de viaje
Una conversación intermedia en el mostrador de una aerolínea. Se centra en quejas educadas, lenguaje condicional ('if…then…') y vocabulario útil de viaje (layover, connection, rebook).
Vocabulario
delayed
que llega o sucede más tarde de lo planeado
connection
un vuelo que tomas después de otro para continuar el viaje
miss
llegar demasiado tarde para algo, como un vuelo o un autobús
rebook
conseguir un nuevo billete o reserva
layover
una estancia corta entre vuelos, normalmente en otra ciudad
Enfoque de aprendizaje
- Identificar un problema de viaje, sus consecuencias y la solución propuesta.
Antes de escuchar
- ¿Qué problemas pueden ocurrir durante un viaje?
Transcripción
Speaker 1
Good afternoon. How can I help you?
Speaker 2
Good afternoon. My flight from Madrid was delayed, and I missed my connection.
Speaker 1
I am sorry to hear that. May I see your boarding pass?
Speaker 2
Here you are. I was supposed to fly to Boston at four, but my layover was only forty minutes.
Speaker 1
I see. The next flight to Boston leaves at eight this evening. Would you like to rebook?
Speaker 2
If there is a seat available, yes, please. Otherwise, I will need a hotel for the night.
Speaker 1
There is a seat. I will put you on the eight o'clock flight. You will still make your meeting tomorrow morning.
Speaker 2
That is great. Thank you very much for your help.
Speaker 1
You are welcome. Here is your new boarding pass. Safe travels.
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Preguntas de comprensión
1. ¿Por qué perdió la conexión el viajero?
2. ¿Cuánto duraba la escala original?
3. ¿Qué ofrece la aerolínea?
Verdadero / Falso
El viajero vuela a Boston.
Verdadero — El viajero dice 'I was supposed to fly to Boston at four'.
El viajero tendrá que pasar la noche en un hotel.
Falso — El agente encuentra un asiento en el vuelo de las ocho, así que el viajero llegará a tiempo a la reunión de la mañana siguiente.
Respuestas
- El primer vuelo se retrasó
- Cuarenta minutos
- Un nuevo vuelo a las ocho de la tarde
Consejos para el docente
- Enseña antes la estructura condicional 'If there is… then I will…', una frase clave para resolver problemas de la vida real.
- Después de escuchar, los estudiantes discuten por parejas: '¿Alguna vez perdiste un vuelo? ¿Qué hiciste?'.
- Ampliación: los estudiantes hacen un role-play de queja en la recepción de un hotel o en una tienda usando las mismas estructuras educadas.
Actividad de ampliación
- Representa la situación con otro problema de viaje y una solución.
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