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Pedir una cita

Un diálogo elemental por teléfono. Los estudiantes oyen días de la semana, partes del día y frases útiles para confirmar, rechazar y reprogramar citas.

Nivel A2 Citas y servicios ⏱ 2 minutos

Vocabulario

appointment un horario acordado para encontrarse con alguien, normalmente para un servicio
available libre para hacer algo en un momento concreto
schedule un plan de horarios en los que sucederán cosas
reschedule establecer un nuevo horario para algo
confirm decir que algo es definitivamente cierto o está acordado

Enfoque de aprendizaje

  • Escuchar fechas, horas y expresiones para confirmar una cita.

Antes de escuchar

  • ¿Qué expresiones puedes usar para proponer o cambiar una hora?

Transcripción

Speaker 1 Good morning, City Dental Clinic. How can I help you?
Speaker 2 Hello, I would like to make an appointment with Doctor Lee.
Speaker 1 Sure. Are you available this Thursday afternoon?
Speaker 2 I am afraid not. I work on Thursday afternoons.
Speaker 1 No problem. What about Friday morning at ten?
Speaker 2 Friday at ten is perfect. Is the clinic easy to find?
Speaker 1 Yes, we are on Park Avenue, next to the post office.
Speaker 2 Great. Can I confirm the appointment for Friday at ten?
Speaker 1 Yes, confirmed. We will see you on Friday.
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Preguntas de comprensión

1. ¿A quién quiere ver el llamante?
  1. Doctor Lee
  2. Doctor Park
  3. Al recepcionista
2. ¿Por qué no puede venir el jueves?
  1. Está de viaje
  2. Trabaja los jueves
  3. Está enfermo
3. ¿Dónde está la clínica?
  1. En King Street
  2. En Park Avenue
  3. En Main Road

Verdadero / Falso

La cita es el viernes por la mañana.
Verdadero — El llamante y la recepcionista acuerdan el viernes a las diez.
La clínica está al lado del banco.
Falso — La recepcionista dice que la clínica está 'next to the post office'.

Respuestas

  1. Doctor Lee
  2. Trabaja los jueves
  3. En Park Avenue

Consejos para el docente

  • Practica 'I am afraid not' y 'That works for me' como frases fijas para aceptar o rechazar ofertas con educación.
  • Practica la apertura por teléfono: 'Good morning, [company]. How can I help you?'.
  • Actividad de escritura de seguimiento: los estudiantes escriben un correo corto confirmando una cita.

Actividad de ampliación

  • Organiza otra cita con un compañero usando dos horarios alternativos.

Idea para docentes

Consulta la guía sobre diseñar actividades de escucha.

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